2천년 전 최고의 경영자이자, 마케터였고, 혁신가였던 예수의 경영능력!

십자가에 못 박힌 순교자 예수. 그는 죽은 지 사흘 만에 부활하여 수많은 이들에게 영적 믿음을 선사했다. 그러나 예수는 대중을 감동시킨 달변가, 고객사랑을 온 몸으로 실천했던 경영자, 핵심인재의 발굴과 육성 및 독자적인 수익창출 시스템에 힘썼던 마케터며 혁신가였다.

『최고 마케터 예수』는 2천 년 전 예수의 모습에서 단순히 백성들을 영적으로 이끌었던 순교자 예수가 아닌, 최고의 경영자이자, 마케터, 혁신가였던 예수의 모습을 찾아냈다. 예수의 행동들을 현대에 적용할 수 있는 경영전략으로 해석하여 경영과 마케팅의 기본 원칙 및 고급 기술을 설명한다.

마케팅 전문가이자 크리스천인 저자는 마케팅과 성경을 연결하는 색다른 시도를 하여 이 책을 통해 흥미로운 이야기를 펼쳐놓는다. 특히 예수가 이전의 리더들과 어떻게 다른 길을 걸었는지, 어떤 방법으로 사랑의 섬김을 실천하였는지를 보여주면서 사람들과 함께 호흡하고 유대관계를 형성하는 과정을 구체적인 사례와 함께 이야기한다.

☞ 이 책의 독서 포인트!
제자들을 단순한 제자가 아닌 친구이자 파트너로 대하고 존중하는 "리더 예수"의 모습을 통해 현재와 미래의 경영자, 마케터, 혁신가들이 궁극적으로 보여주어야 할 리더의 보습을 보여준다.

추천사 : 예수에게 발견한 참다운 리더의 모습
저자 서문 : 2천년 전 예수에게 구하라

1. 예수 기업의 존재의미와 시대 상황
예수 기업의 존재 의미는 무엇인가
예수 기업의 시대 상황은 어떠했나
영원불멸의 블루오션 창시자, 예수

2. 위대한 예수 기업의 경영전략
고객으로서 인간은 어떤 존재인가
예수의 경쟁자는 누구이며 그들의 전략은 무엇인가
예수, 그는 누구인가

3. 인류 최고의 경영자(CEO), 예수
명확한 비전과 목표를 설정하라
선택과 집중의 원칙에 충실하라
일관성의 원칙을 지켜라
현실을 직시하고 실행 중심의 전략을 실천하라
핵심 인재의 발굴과 육성에 힘써라

4. 인류 최고의 마케터(CMO), 예수
고객 중심, 현장 중심으로 마케팅하라
표적 고객을 구체화하고 명확히 하라
철저한 차별화 전략을 실행하라
목표시장을 선점하고 강력하게 포지셔닝하라
고객이 참여하고 직접 체험하게 하라
고객 체험, 구전 마케팅을 활용하라
장기적이고 체계적인 브랜드 관리를 실행하라
감성적 유대관계를 기반으로 강력한 CRM을 구축하라

5. 인류최고의 혁신가(CIO), 예수
독창적인 수익 창출 시스템을 만들어라
변화를 사랑하고 지속적으로 가치를 혁신하라
새 술은 새 부대에 담아라

후기 : 예수처럼 생각하고 예수처럼 행동하라

본문내용

예수처럼 구체적이고 명확한 비전을 세워라. 이것이 꿈을 현실로 이루는 실행의 출발점이다. 개인이나 기업도 마찬가지다. 원대한 꿈을 가진 자만이 뭔가를 성취할 수 있는 법이다. 심장이 육체의 엔진이라면 꿈과 신념, 열정은 가슴에 불을 지피는 심리적 엔진이다…(중략)…먼저 예수와 같은 믿음과 신념을 가져라 그리고 예수가 제자들에게 심어준 신념을 당신의 직원들에게도 심어주어라. 신념이야말로 기업 경영에서 성공을 담보하는 가장 기본적이고 중요한 요소다.(P60,61)

기업이 지속적으로 성장, 발전하기 위해서는 "일관성 있는 전략의 실천과 지속적 가치 혁신"이 요구된다. 기업이든 사람이든 브랜드이든 간에 고객들로부터 신뢰와 믿음을 얻을 수 있는 가장 철저한 방법은 처음에 세운 비전과 전략, 그리고 행동의 일관성을 유지하는 것이다. 특히 리더가 자신이 한 말을 지키는 것은 조직원들로부터 신뢰를 얻는 데 매우 중요하다. 리더일수록 솔선수범과 언행일치의 모습을 보여주어야 하는 것이다.(P76)

인류의 역사가 말해주듯이 장강의 물결은 끊임없이 새로운 물이 와서 앞의 물을 밀어내는
법이다. 과거의 성공이 결코 미래의 성공을 보장해주지 않는다. 너무도 많은 변화가 한꺼
번에 밀어닥치는 오늘날에는 아무리 마이크로소프트처럼 세계 최고의 정보 기업이라 할지
라도 변화하는 현실과 자사의 역량을 객관적으로 직시하지 못하면 순식간에 변화의 물결
에 휩쓸려 침몰하게 될 것이다.(P85)

2. 인류 최고의 마케터(CMO), 예수
최고 마케터 예수는 미래에 어떻게 해야 한다고 말하지 않았다. 그보다는 지금 고객을 섬기기 위해 바뀌어야 한다는 사실을 강조하고 실천했다. 고객을 바라보는 관점, 고객을 소중히 여기고 섬기는 방법, 고객가치 창조 방법, 고객에게 한결 같은 마음으로 다가갈 수 있는 영적 능력을 향상시키기 위한 방법 등을 지금 바꾸지 않고는 결코 미래에 원하는 목표를 이룰 수 없기 때문이었다.(P113)

마케팅의 세계에서는 새로운 기회를 만났을 때 먼저 선수치는 사람이나 기업에게 모든 영광과 엄청난 이익이 돌아간다. 단순한 벤치마킹이나 모방은 잠시 잠깐의 손쉬움은 가져다주겠지만, "남과 다른 나, 남과 다른 제품, 남과 다른 기업, 남과 다른 국가"라는 독창성과 독특한 가치를 지닌 성공의 길로 이끌어주지 않는다.(P139)

성공적인 포지셔닝을 위해서는 예수처럼 고객의 마음을 사로잡을 수 있어야 한다.
기업이 이런 상품과 서비스를 제공하는 한 고객들은 돈을 아끼지 않고 기꺼이 지갑을 열 것이다. 바꾸어 말하면 상품이란 고객이 추구하는 가치에 부합하되 남과 다른 독특함이 있어야 하고, 상품의 구매 및 사용가치에 대한 비용이 적절하고, 고객이 원하는 시점에 제공되어야 한다.(P155)

3. 인류 최고의 혁신가(CIO), 예수
혁신이란 처음에는 수용할 수 없는 비상식적이었던 것이 시간이 지나면서 대부분의 사람들이 받아들이면서 상식이 되고 하나의 문화로 뿌리내리는 것이다. 즉 기존 질서, 기존 가치관, 기존 방법이나 수단에 도전하는 비주류적인 성격을 띠는 것이다. 따라서 혁신이 생활 속에서 온전히 자리 잡으려면 열매에 초점을 맞추기보다는 초기 선도 고객들이 수용할 수 있는 새로운 가치를 제공하는 도구나 수단, 방법을 제시하여 그들을 설득하고 수용하도록 만드는 데 초점을 맞추어야 한다.(P203)

혁신적인 신상품이나 서비스를 개발하여 성공적으로 블루오션을 창출한 기업이라 할지라도 영원히 경쟁자 없이 홀로 높은 수익을 누릴 수는 없다. 현상유지라는 말에 결코 현혹되지 마라. 그리고 변화를 사랑하라. 현상유지란 근본적으로 불가능한 말이요, 현실 세 계에는 결코 존재하지 않는다는 것을 알아야 한다.(P216)

새로운 사업을 시작하거나 신개념의 상품을 론칭할 때는, 신개념을 자신 있게 받아들이고 "할 수 있다."는 긍정적 사고와 결단력 그리고 실행력을 갖춘 사람에게 프로젝트를 맡겨 실행할 수 있게 해야 한다.(P222)

저자 :

신순철
현재 휴리넷 마케팅전략연구소를 운영하면서 마케팅 강의와 컨설팅을 하고 있으며, 한국생산성본부에서 마케팅 전략기획, 브랜드 전략, 신상품 개발 전략, 전략적 사고능력 개발 등을 주제로 경영진단사. 마케팅관리사, 전략적 마케팅 실무, CS 추진리더양성 과정 등에 출강 중이다. 농수산물 유통공사 유통교육원의 마케팅 지도교수로 활동 중이며, 국내 대기업과 다국적 기업, 농림부 농업연수원, 지방자치단체, 각종 CEO 모임 및 마케팅 포럼 등 에 출강하며, 전략적 사고 능력 향상 방법과 관련한 집필 활동을 하고 있다. 또한 에스플로링 코리아에서 경영고문으로 활동하고 있다. 구 현대전자 시스템 영업본부 마케팅부서 등에서 일했다. 저서로는 <창조 경영을 위한 전략적 사고 능력 개발>이 있으며, 공저로는 <한국기업 생존의 열쇠, 창조경영>, <농산물 브랜드>, <새로운 네트?p 시대가 열렸다>등이 있다.